Je vragen over aankopen? Hier vind je de antwoorden
Bestellingen en Verzending
De meeste order worden binnen 5 tot 10 werkdagen bezorgd.
Bij het afrekenen kun je een account aanmaken.
Tijdens het afrekenen kun je een verzendadres opgeven en aanpassen.
Onder mijn account vind je alle informatie over je huidige en vorige bestelling(en).
Nee betaalgegevens worden uitsluitend verwerkt door onze betaal dienstverlener (Mollie).
Ja al onze producten hebben het Nederlandse BTW tarief van 21%.
Ja, wij verzenden naar (bijna) alle landen ter wereld direct vanaf de fabriek.
Dat is afhankelijk van de fabriek waar de producten die je wilt kopen gemaakt worden. Producten die door dezelfde fabriek gemaakt worden, worden in één pakket verzonden.
Wil je een product ruilen?
Kijk dan bij onze retourvoorwaarden.
Bekijk onze retourvoorwaarden.
Oei, dat is niet de bedoeling! Gelukkig werken er bij ons ook maar mensen en kunnen fouten voorkomen. Dan kun je je product retourneren en sturen we zo spoedig mogelijk het juiste product.
Helaas hebben wij dat niet volledig in handen, maar natuurlijk kun je dan melding maken waarna je een nieuw product ontvangt.
Neem contact op met onze klanten service zodat we aan de hand van jouw locatie en die van ons magazijn zo efficient mogelijk kunnen retourneren.
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via het contactformulier onder vermelding van je ordernummer.
Als deze nog niet verzonden is kan dat, anders mag je het product binnen 14 dagen retour sturen.
Mocht dat voorkomen, dan kun je het product bestellen. Zodra een levertijd bekend is, brengen wij jou ervan op de hoogte.